С използването на haccpbulgaria.com и haccpsystem.bg приемате тези условия. Платформата е независим софтуерен инструмент за изготвяне на HACCP документация, а не държавен или контролен орган.
Платформата се предоставя от „Вавилон Бизнес Мениджмънт“ ООД, ЕИК 208948646, със седалище и адрес на управление гр. София 1309, р-н Илинден, ул. „Атанас Хранов“ № 57. Имейл: [email protected], телефон: +359 88 850 1024.
Платформата генерира HACCP документ на база въведените от вас данни за фирмата, обекта и асортимента. Документът е помощно средство за система за безопасност на храните — не е правен, одиторски или административен акт.
Операторът на хранителния обект отговаря за верността на въведените данни, за внедряването на системата на място и за съответствието с изискванията на БАБХ и приложимото законодателство. Генерираният пакет не гарантира успешна проверка от контролните органи.
Документите, софтуерът и генерираните файлове са предназначени за използване в обекта, за който са поръчани. Забранено е препродаването, препакетирането или предоставянето на документите като самостоятелна услуга без разрешение. За корпоративни или многообектни лицензи пишете на [email protected].
Цената се определя според вида на обекта и асортимента и се показва преди поръчката. Преди плащане можете да прегледате първите три страници на документа. Плащането е с банкова карта, Apple Pay или Google Pay през защитената страница на Revolut, или с банков превод. Данните на картата не минават през нашия сайт.
Пълният документ се изготвя след потвърждаване на плащането, обикновено за около минута, и става достъпен за изтегляне на страницата на поръчката. При поръчка без профил линкът за изтегляне е активен 30 дни след плащането.
HACCP системата е цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител и се изготвя според данните на конкретния обект. Преди плащането с карта изрично се съгласявате тя да ви бъде предоставена веднага след плащането и потвърждавате, че знаете, че с това губите правото си на отказ от договора по чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите. Съгласието се записва в историята на поръчката и се потвърждава в имейла за плащането.
Когато поръчвате като търговец (за фирма или обект), Законът за защита на потребителите и 14-дневното право на отказ не се прилагат.
Ако документът съдържа грешка, дължаща се на нас, пишете ни на [email protected] и ще я поправим без допълнително заплащане.
Ако до 30 дни след плащането установите, че сте въвели грешни данни за фирмата или обекта, пишете ни на [email protected] с номера на поръчката и верните данни — ще изготвим коригирана система без заплащане.
През първите 6 месеца след плащането обновяваме системата без заплащане и когато асортиментът на същия обект се промени. За нов или друг обект се прави нова поръчка.
С профил в платформата можете да започнете електронни дневници за един обект и без HACCP система от нас, а към всяка платена HACCP система в профила се отварят дневници и за нейния обект. За всеки обект първите 14 дни са безплатни и не изискват карта. След тях можете да продължите с абонамент от 15 € на месец за обект; цената се показва и преди абонирането.
Абонаментът се плаща с банкова карта през защитената страница на Revolut. Картата се запазва при Revolut и всеки месец се таксува автоматично, на датата на първото плащане. Ако се абонирате преди края на безплатния период, първият платен месец започва в деня на плащането. За всяко плащане издаваме фактура и я изпращаме по имейл.
Можете да спрете абонамента по всяко време от страницата „Абонамент“ в дневниците. След спирането няма нови плащания, а дневниците остават отворени до края на вече платения месец. Ако безплатният период или платеният месец изтече или месечното плащане не мине, дневниците стават само за четене: не можете да добавяте нови записи, но всички досегашни записи остават достъпни за преглед и изтегляне. Записите не се изтриват при спиране на абонамента.
Ако сте потребител, можете да се откажете от абонамента в 14 дни от първото плащане, без да посочвате причина, като ни пишете на [email protected]. Тъй като дневниците са достъпни веднага след плащането, връщаме сумата, намалена с частта за дните, през които абонаментът е бил активен. Когато се абонирате като търговец, правото на отказ не се прилага.
Ако променим цената, ще ви уведомим по имейл поне 30 дни предварително. Новата цена важи от първото плащане след този срок, а дотогава можете да спрете абонамента.
HACCP България не носи отговорност за глоби, санкции, прекъсване на дейност или други вреди, произтичащи от непълни данни, неправилно внедряване или промени в нормативната уредба след генерирането на документа.
Последна актуализация: октомври 2026